
株式会社グランドエステート様
お客様の声
あゆみサポートをお知りになったきっかけを教えてください すでに契約をされている顧客様より懇切丁寧とご紹介を受けたことがきっかけです。 あゆみサポートとご契約いただいた決め手は何ですか? 不安なことや困りごとを親身に聞いて…
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CHECK LIST
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MESSAGE
2011年3月11日に発生した東北地方に壊滅的な被害を及ぼした東日本大震災。
津波で工場や事務所すべての設備が壊滅的な状態だったり、たくさんの命が失われ涙を流す姿を何度も目の当たりにしました。
そして、その大切な命はどんなにお金をお支払いしても、戻ってきません。
あの時に見た景色、あの時に感じたことは一生忘れません。
そして、同時に感じたのです。どれだけ気を付けていても、思いもよらない出来事が起こることがあるのだと。
私たちは、不要な保険は 一切 提案いたしません。
お客様の目指している姿、日頃不安に感じられていることなどを深くヒアリングし、 ❝安心・発展❞ のための戦略を練ります。(コンサルティング業務)
コンサルティング業務の中で専門家の力が必要な際は、信頼できる方をご紹介しております。(税理士、弁護士、社会保険労務士)
潜在的リスクに備え、いざことが起こってしまったときでも、社員…広くはその家族を守れるよう、私たちと一緒にとことん考えましょう。
FEATURE
お客様から求められる前に
先回りして行動
満期日の3か月前から更改契約のご相談・準備を始め、余裕を持ったスケジュールで進むので、お客様を慌てさせることがございません!
とことん ❝ 分かりやすく! ❞
難しいことも最大限に簡易化
お客様目線に立った資料を作成し、付箋で目印を付けたり、説明メモを貼ったりします。(「小学生でも分かるように!」が目標)
必要な人材や情報を
タイムリーに紹介
コンサルティング業務の中で、専門家の力が必要な際は、信頼できる方をご紹介しております。(税理士、弁護士、社会保険労務士)
自分事と捉えた誠実対応
❝ 不要なもの ❞は一切売らない!
自身が顧客になったつもりで”必要なものを必要な分だけ”提案。強い信頼関係で、既存のお客様とは長いお付き合いが続いている。
接遇が良いので安心して会える
話すとホッとする
❝ 心配り ❞を大切に、お客様に「あなたに会うと元気になる、安心する」と言われるようなお付き合いを常に心がけております。
ニュースレターを
毎月お届け
何か相談したいことがあるとき、お客様より気兼ねなくお声がけいただけるよう、ニュースレターで継続的なつながりを。
VOICE
お客様の声
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