【密着レポート！】あゆみサポート 営業コンサルタントの「とある１日」

皆さん、こんにちは！あゆみサポートです。

「保険の仕事って、なんだか難しそう…」「営業って、知り合いに声をかけるのかな？」「未経験の私にもできるのかな？」

新しいお仕事を探すとき、色々なギモンや不安が浮かびますよね。

今回は、そんなあなたのギモンにお答えします！ あゆみサポートで活躍する営業コンサルタントの 「とある１日」に密着して、どんな風に働いているのかを具体的にご紹介。

知り合いへの営業や飛び込み、電話でのアポ取りは一切ありません。そして、夜遅くまで残業したり、お休みの日まで働いたりする心配もありません。あゆみサポートならではの、安心でやりがいのある働き方を、ぜひご覧ください！

あゆみサポートならではの、安心でやりがいのある働き方を、ぜひご覧ください！

08:45　出社・今日の準備をスタート！

仙台市内のオフィスに出社します。まずはおいしいコーヒーを飲みながら、今日の準備をスタート！

笑顔でオフィスに入り、一緒に働く仲間たちと「おはようございます！」と挨拶を交わします。今日の予定やお客様との約束を確認し、どんな資料が必要か、何を優先して進めるかを考えながら、一日のスケジュールを立てていきます。

あゆみサポートの営業は、ただたくさんのお客様を回るだけではありません。一人ひとりのお客様とじっくり向き合い、その会社の困り事を解決する「情報提供」を大切にしています。だからこそ、お客様に喜んでいただくための、事前の準備がとても重要なんです。

09:30　チーム朝礼・みんなで情報共有

毎週月曜日の朝は、チーム全員で朝礼を行います。１分間スピーチや情報共有、それぞれが今どんな仕事を進めているのかを共有します。

「〇〇さん、この前のお客様、〇〇のことで困っていらっしゃいましたよね？」といった具体的な話も飛び交います。お客様をしっかりサポートするために大切な情報は、みんなでじっくり話し合い、より良い方法を考えます。

私たちは、社内の顧客管理共有システムをいつも使って、お客様に関する情報をみんなで共有しています。お客様からお聞きした話や、最近興味を持たれていることなどもリアルタイムで共有されるので、チーム全員がお客様の状況をよく知っているんです。

この情報共有があるからこそ、お客様が「こういう情報が欲しいな」と思う前に、私たちからピッタリな情報をお届けできる。そんな、きめ細やかなサポートが実現できるんです。

10:30　お客様へのおすすめ準備・お約束の確認

午前中は、お客様への訪問準備に集中します。お客様から「こんなサービスに興味がある」とご依頼いただいた内容に合わせて、最適なご提案書を作成したり、必要な資料を整えたりします。

今日これからお会いするお客様のことを考えながら、スムーズにご案内できるように最終確認。「どうすればお客様に分かりやすく、喜んでいただける提案になるかな？」と考えながら、一つひとつ丁寧に準備を進めます。

12:00　ランチタイム（1時間）

午前の仕事が終わったら、お待ちかねのランチタイム！ 「営業職って、夜遅くまで仕事があるイメージ…」と心配されるかもしれませんが、あゆみサポートでは、社員のプライベートな時間も大切にしています。原則として、夜間や日曜日・祝日に営業活動をすることはありません。

日中の勤務時間中に、みんなで集中して効率よく仕事を進めることを大切にしています。もちろん、もしお客様から「どうしても今、相談したいことがある」といった特別なご要望があった場合でも、一人で抱え込む心配はありません。チームや上司と相談し、みんなで協力して対応を決めるので、安心してくださいね。

お昼はオフィスでお弁当を食べたり、会社の近くにあるカフェでのんびり過ごしたり。訪問先近くのおいしいお店に立ち寄るのも、ちょっとした楽しみです。

13:00　午後のお客様訪問・社内での事務作業

午後は、また別のお客様のもとへ訪問したり、オフィスで事務作業を行ったりします。

お客様を訪問するとき、「営業って、初めて会う会社に飛び込みで営業したり、電話でアポをたくさん取ったりするのかな？」と思う方もいるかもしれませんね。でも、あゆみサポートでは、知り合いへの営業、突然の訪問（飛び込み）、電話でのアポ取り（テレアポ）は一切行っていません。

お客様は、私たちに「こんなことで困っているんだけど…」とご相談くださったり、すでにお取引のあるお客様への丁寧なサポートが中心です。

中小企業の社長様や経営者様が抱えている「こんなことを解決したい」「将来がちょっと不安だな」といったお困り事を、じっくりとお話を伺い、一緒に解決策を考えていきます。 私たちは、日々の仕事で得た役立つ情報を、お客様の会社のお困り事を解決するためのヒントとして、また、社長様たちが毎日を安心してお仕事できるように、お届けしています。保険の話だけでなく、経営に役立つ色々な情報を提供することで、お客様との信頼関係を深めていくのが、あゆみサポートの営業コンサルタントの仕事なんです。

未経験でも大丈夫！「安心の型」と「チームの支え」

お客様とお話する際には、事前に準備した「型」を活用します。この「型」は、お客様への最適なご案内手順をまとめたもの。これまでの営業活動で得られた「こうすればお客様に喜んでいただける」「こんなときに成果が出やすい」といった、数々の成功体験（ベストプラクティス）をぎゅっと集約し、一番良いやり方としてまとめたものなんです。

具体的には、新規のお客様への初回訪問時はもちろん、すでにお取引のあるお客様との継続的な関係を深めるための訪問においても、事前準備、アプローチ、ヒアリング、プレゼン、クロージングといった具体的なステップが示されています。例えば、初回訪問では、お客様のお話をじっくり伺い、心を開いていただくための「アプローチのステップ」があり、どんな質問をすれば良いか、お客様の心にどう寄り添うかといったポイントが分かりやすくまとめられています。

この「型」は、新しく入社する方も、事前にチームで練習（ロールプレイング）をすることで、本番さながらの経験を積んでから安心して臨むことができます。

武道で「型」を学ぶように、あゆみサポートの営業も、お客様に最高のサービスを提供するための「お作法」がきちんと決まっています。これは、ただの機械的なマニュアルではありません。あるビジネスの専門家（マイケル・E・ガーバーさん）は、「マニュアルは、仕事を単なる作業ではなく、何度でも素晴らしい結果を出せる『芸術』に変えるためのものだ」と言っています。

つまり、私たちが大切にする「型」は、営業経験がない方でも、お客様への提案や課題解決に安心して取り組めるようにするための「道しるべ」なんです。この「型」があるからこそ、お客様のどんなお悩みにも誠実に向き合い、心を込めて最高の提案を届けることができるようになります。そして、着実に成長し、お客様に貢献できるんです。

この「型」は、一度作ったら終わりではありません。私たちが日々お客様と向き合い、学びを深める中で、「もっとこうすれば良くなる」「こんな新しいやり方も効果的だ」といった発見があれば、どんどん改善を重ねていきます。常に進化し続ける「生きたマニュアル」だからこそ、あなたはいつでも最高のパフォーマンスを発揮し、お客様の期待を超えることができます。

実際に、未経験からスタートした社員も、この「型」とチームの温かいサポートがあったからこそ、お客様から「あなたに相談したい」「〇〇さんを紹介したい」といった嬉しいお声やご紹介を早期にいただけるようになっています。もちろん、「型」を素直に学ぶ気持ちや、地道にコツコツと取り組む誠実さは大切です。

チームで支える「求められる前に提供する」サポート

お客様とお話した内容や、電話でやり取りしたことは、すぐに共有システムに入力します。こうすることで、チーム全員でお客様をサポートできるようになります。「このお客様は今、こんなことを求めているな」「次はこの情報を伝えるタイミングだな」といったことが、みんなで分かり合えるので、誰か一人に負担が集中することもありません。

さらに、お客様の車が納車される時期や、誕生日などを登録しておくことで、大切なイベントが近づくと、「お知らせ機能」（ToDoリマインダー）が自動で担当者に連絡してくれます。「〇〇さん、車の納車が近づいていますね。保険はいつからスタートしましょうか？」といったように、お客様が「言おうと思っていたのに！」と思う前に、私たちから最適なご提案ができるんです。

お客様への訪問では、時には世間話も交えながら、経営者様のお人柄や趣味、日常のちょっとしたエピソードに触れることもあります。そうした会話の積み重ねが、お客様との信頼関係をより深く、温かいものにしてくれるんです。

仕事のスケジュールは、お客様の都合に合わせて柔軟に調整することもあります。大切なのは、効率よく仕事を進めながらも、お客様にずっと寄り添い続けること。私たちは、お客様の「もしも」の時にしっかりお守りできる、質の高い提案とフォローアップを追求しています。

16:30　帰社・明日の準備・お約束の確認

オフィスに戻ったら、今日お客様を訪問した内容について、心の中で振り返りをします。

お客様へ訪問した後の共有システムへの対応記録の入力や、その日のうちにできる事務作業を集中して行います。明日以降のお客様とのお約束を確認し、必要な資料の準備もこの時間に行い、スムーズに一日のスタートが切れるように備えます。

18:00　退社！

今日の仕事はここまで。 残業も少なく、ほとんどの社員が定時で帰宅します。自分の成果や今日の出来事を振り返り、デスク周りをきれいに片付けてオフィスを出ます。時間を効率よく使えるようにスケジュールを立てているので、仕事とプライベートのバランスを大切にしながら働くことができます。家族との時間や趣味、自分の勉強の時間など、充実した毎日を送れるのが、あゆみサポートの大きな魅力です。

今日も一日、お疲れ様でした！

この環境で、あなたも新しい一歩を踏み出しませんか？

あゆみサポートでは、ただ保険を売るだけではありません。お客様の会社が抱える課題に深く寄り添い、真のパートナーとして「ありがとう」と言われるやりがいがあります。

「未経験だけど、新しいことに挑戦してみたい！」「お客様とじっくり向き合う仕事がしたい」「安心して長く働ける場所を探している」

そんな想いをお持ちなら、ぜひ一度私たちとお話してみませんか？

地域の中小企業経営者様の未来を支える、保険営業コンサルタントを募集しています！あなたの新しい挑戦を、あゆみサポートは全力で応援します！

もっとあゆみサポートを知りたい方へ

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皆様との素敵なご縁がありますことを、心より願っております。 ぜひ、お気軽にあゆみサポートの扉をたたいてみてくださいね！